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Conditions Générale de vente

 Identification

Raison social ETABLISSEMENT LAVIE

Statut juridique et Capital social SARL

 Nom responsable LAVIE

 Prénom responsable HENRIE

Siège social 85 rue Castetnau

Code postal 64000

Ville PAU

Pays France

Bureau/locaux commerciaux 85 rue Castetnau

64000 PAU

Téléphone 05.59.3076.34

E-mail quincaillerie.lavie@wanadoo.fr

Site web http://boutiquelavie-pau.com

Horaire d'ouverture 9h- 12h et 14h30- 18h30

 sauf dimanche et jours feriés

Siret 441 457 454 00011

 Conditions générales de vente

1-PREAMBULE

· Les conditions générales de Vente régissent les relations commerciales entre la société ETABLISSEMENT LAVIE ci-après dénommée boutiquelavie-pau.com et/ou Etablissement LAVIE siège social de Pau 64000 France ; inscrite au RCS de Pau 441 457 454 00011 et les personnes souhaitant effectuer un achat via le site http://boutiquelavie.com ou en boutique directement .Les parties conviennent que leurs relations devront réglées exclusivement par les Conditions Générales de vente.

2-LA COMMANDE

 A- Les prix de nos articles sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.

Toutes les commandes sont payables en Euros.

 B- La boutiquelavie-pau.com se réserve le droit de modifier ses prix à la hausse ou à la baisse à tout moment suivant leur cour et dans le cas d'erreur typographique, les prix des articles indiqués sur chaque fiche article en ligne sur le site au moment de la passation de la commande et après acceptation du paiement font foi.

 Les articles sont livrables dans la limite des stocks disponibles.

C- Clause de réserve de propriété

 Les articles demeurent la propriété de l’établissement LAVIE jusqu'au complet encaissement du prix.

D-MODALITES DE COMMANDE

Les commandes peuvent se faire :

 Sur internet : htt://boutiquelavie-pau.com

 Vous pouvez également commander par téléphone au 05.59.30.76.34 du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h30 à 18h30, avec paiement par carte bancaire.

 La boutiquelavie-pau.com/Etablissement LAVIE se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

 3- LA DISPONIBLILITE

Les offres de produits et de prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

 Dans l'éventualité d'une indisponibilité de l'article après passation de commande le client sera informé par mail ou par courrier dans les 10 jours.

 En cas d'indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s'effectuera par chèque au plus tard dans les 15 jours à compter du paiement des sommes versées par le client.

4- LA VALIDATION

Le client reconnais avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions de général de vente avant passation de sa commande .La validation de la commande vaut donc acceptation de ces conditions.

La validation du bon de commande assorti de son paiement constitue l’acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les présentes conditions générales de ventes.

5-PAIEMENT SECURISE PAR CARTE BANCAIRE

L’ensemble des informations confidentielles concernant le règlement est protégé et crypté au moyen d’un protocole de sécurité. Cela signifie que les informations liées à la commande et le numéro de carte bancaire du client sont sécurisées.

 6-SATISFAIT(E) OU REMBOURSE(E)

Tous les articles vendus bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé »conformément à l’article (121-20 et suivant du code de le consommation).L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours après réception de sa livraison pour renvoyer l’article, dans le cas où il n’est pas totalement satisfait. Tout article doit être renvoyé à l’état neuf, dans son emballage d’origine également en parfait état et accompagné de sa facture. Il sera alors remboursé au prix d’achat de l’article. Les frais d’expédition restant, dans cette hypothèse, à la charge du client. Les articles retournés par l’acheteur voyagent aux risque et périls de l’acheteur à qui il appartient de veiller à un emballage adéquat ainsi que le cas échéant, à une assurance permettant de couvrir les risques liés au transport. La boutiquelavie-pau.com/ Etablissement LAVIE se réserve le droit de ne pas rembourser un article arrivé en mauvais état. Les supports papier n’étant ni repris ni échangés.

 Le droit de rétractation s’exerce dans les mêmes conditions dés la commande et avant livraison.

Si le client exerce son droit de rétractation, la boutiquelavie-pau.com s’engage à lui rembourser les sommes versées dans un délai maximum de 30 jours à compter de l’encaissement de ces dernières.

 Le retour de nos produits ne pourra être accepté si l’emballage d’origine a été décellophané, descellé, ouvert, déchiré ou marqué.

7-GARANTIE LEGALE

Le remboursement intégral de la commande sera effectué à la condition que le client, dans le cas d’un colis arrivé en mauvais état, ait refusé la livraison ou émis des réserves détaillées au près du transporteur le jour même de la réception. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et la boutiquelavie-pau.com sera dégagée de toute responsabilité.

Lors de la livraison, l’acheteur devant bien vérifier l’état du colis (bande de garantie éventuelle et/ou emballage intacts).

8-LIVRAISON

Les articles achetés sur boutiquelavie-pau.com ne sont livrés qu’en France métropolitaine. Les détails indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent au délai de traitement de livraison. Les articles seront livrés à l’adresse que vous avez indiquée au cours de votre commande.

La boutiquelavie-pau.com ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.

L’envoie standard de livraison sera effectué sous 6 à 8 jours au maximum pour tous les produits en stocks.

9-ECHANGE D’ARTICLE

Si l’article reçu ne correspond pas à la commande, l’acheteur devra contacter boutiquelaivie-pau.com au 05.59.30.76.34, pour obtenir la procédure d’échange.

S’il s’agit d’une erreur des établissements, les frais de retour seront pris en charge. Dans le cas où l’acheteur prendrait l’initiative de renvoyer l’article sans notre accord préalable, les frais de retour ne seront pas remboursés par la boutiquelavie-pau.com.

Pour tout échange demandé par convenance personnelle, les frais de port de retour restent à la charge du client, ainsi que les frais d’envoi du nouvel article en échange.

Les articles retournés par l’acheteur voyagent aux risques et périls de l’acheteur à qui il appartient de veiller à un emballage adéquat ainsi que, le cas échéant, à une assurance permettant de couvrir les risques liés au transport.

La boutiquelavie-pau.com se réserve le droit de ne pas rembourser un article arrivé en mauvais état. Les livres ne sont ni repris, ni échangés.

10-GARANTIE PRODUIT

La facture délivrée avec la référence de l’article commandé tient lieu de garantie et doit impérativement être jointe en cas de retour de l’article. Si la facture a été égarée, un duplicata pourra être établie.

11-PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site boutiquelavie-pau.com, visuel, y compris la technologie sous-jacente sont la propriété exclusive de la société boutiquelavie-pau.com /Etablissement LAVIE. Toute reproduction partielle du site est totalement et strictement interdite.

12-RESPONSABILITE

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photos sont communiquées à titre illustratif. Il conviendra de se reporter au descriptif de chaque produit ; en cas de doute ou si vous souhaitez plus de renseignements n’hésitez pas à contacter les établissements LAVIE.

En cas d’erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou ses conditions de vente, la boutiquelavie-pau.com ne saurait en aucun cas être tenu responsable.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites que le site des établissements LAVIE, la boutiquelavie-pau.com dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait au lois et règlement en vigueur.

13-DISPOSITION DE LA LOI « information et liberté »

A tout moment le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concerne (article 34 de la loi « information et liberté »)

14-CONTESTATIONS

Toute contestation est de la seule compétence du Tribunal de Commerce de PAU.

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